Preparación integral de reclamaciones
Construimos el expediente completo, desde el wording hasta la cifra sustentada.
Variables que analizamos
Póliza · cédulas · índice documental · acompañamiento durante el ajuste
Capacidades
Qué sabemos hacer.
Ocho capacidades técnicas. Cada una nace del contrato, no de una fórmula estándar.
Pérdidas consecuenciales
Aplicamos la fórmula contractual a la realidad operativa del negocio.
Variables que analizamos
Ingresos · margen · tendencia · periodo de indemnización · costos evitados
Contabilidad forense y daños económicos
Conciliamos contabilidad, operación y evidencia hasta que cada cifra tenga origen.
Variables que analizamos
Estados financieros · conciliaciones · trazabilidad · cuantificación de daños
Daño material e inventarios
Separamos qué se dañó, qué se puede reponer y qué valor reconoce la póliza.
Variables que analizamos
Activos · inventarios · producto en proceso · reposición · depreciación
Gastos extraordinarios
Distinguimos el gasto razonable para mitigar de la erogación que no es recuperable.
Variables que analizamos
Relación causal · temporalidad · límite · evidencia · gastos evitados
Revisión independiente y segunda opinión
Revisamos cálculos y criterios cuando ya hay una posición sobre la mesa.
Variables que analizamos
Criterios · deducibles · exclusiones económicas · diferencias · omisiones
Soporte técnico para controversias
Aportamos la base económica que una estrategia jurídica necesita para sostenerse.
Variables que analizamos
Papeles de trabajo · modelos · cédulas · expediente técnico-financiero
Coordinación multidisciplinaria
Integramos especialistas externos sin perder el control del expediente.
Variables que analizamos
Arquitectura · ingeniería · valuación · peritos · abogados de cobertura
Puntos de entrada
¿En qué momento podemos entrar?
El alcance cambia según la etapa del claim; lo que no cambia es que cada partida debe quedar sustentada.
- 01
Diagnóstico
Clasificar el asunto y definir si existe una oportunidad técnica real.
- 02
Preparación integral
Construir el expediente completo desde el inicio del ajuste.
- 03
Segunda opinión
Revisar cálculos y criterios cuando ya existe una oferta.
- 04
Reclamación en curso
Entrar con el claim en curso, sin rehacer lo ya presentado.
- 05
Controversia
Aportar la base económica si el asunto escala a controversia.
El Método TSG Claims
Un solo método. Seis pasos.
Cada conclusión debe poder explicarse, rastrearse, revisarse y, cuando corresponda, defenderse.
- 01
Póliza
Qué permite reclamar
- 02
Siniestro
Qué ocurrió realmente
- 03
Evidencia
Qué debe acreditarse
- 04
Cuantificación de la pérdida
Cuánto representa la pérdida
- 05
Conciliación
Qué diferencias existen
- 06
Expediente listo para revisión
Expediente integrado para revisión, negociación y eventual controversia
¿Tiene un siniestro abierto o una oferta que no cuadra?
Una conversación inicial confidencial permite determinar si existe una oportunidad técnica real antes de comprometer honorarios.